Ordre & levering

Generelt

Vi tilbyr en rekke forskjellige fraktalternativer i Norge. Når du oppgir postnummeret ditt i kassen, viser vi deg alternativene som er tilgjengelige for ditt postnummer. Nedenfor lister vi opp alle fraktmetoder med priser, forventede leveringstider og lenker til detaljerte vilkår og betingelser for hver transportør.

For bestillinger der alle produkter er på lager, er vår normale behandlingstid 1–4 virkedager før bestillingen sendes fra lageret vårt.

Få bestillingen din ekstra raskt! Når du velger ekspressbehandling, prioriteres bestillingen din på lageret og sendes før bestillinger med ordinær behandlingstid. Vær oppmerksom på at dersom bestillingen din inneholder bestillingsvarer, vil den ekspressbehandles først når alle varene har kommet inn på lager.

For å tilby den beste emballasjeløsningen og raske leveranser kan bestillingen din sendes i to eller flere pakker. Dette vil bli oppgitt i sporingslenken du mottar i leveringsbekreftelsen. Pakkene dine kan ankomme hentestedet eller bli levert hjem til deg på forskjellige tidspunkter, men du bør alltid kunne spore forsendelsene dine via transportørens nettsted.

Din levering trinn for trinn

1) Ordrebekreftelse
Når du har gjennomført bestillingen din vil du motta en ordrebekreftelse med informasjon om bestillingen din, samt gjeldende lagerstatus på alle produktlinjer.

2) Oppdatert leveringsinformasjon
Hvis leveransen skulle bli forsinket vil du bli varslet via e-post så snart vi har mottatt en ny forventet leveringsdato fra leverandøren vår. Det samme gjelder hvis noen av produktene dine skulle være utsolgt hos leverandøren.

3) Leveringsinformasjon
Når ordren er sendt fra vårt lager vil du da motta en sendingsbekreftelse per e-post. I denne e-posten får du også en link til sporingen, slik at du kan følge sendingen hele veien hjem til deg eller ditt postkontor/post i butikk.

4) SMS-melding
Du vil bli varslet via SMS når pakken din kan hentes ut, eller når du kan forvente en hjemlevering.

Henting på postkontor/post i butikk

Uansett om du henter pakken på postkontor eller post i butikk må du ha med deg gyldig ID, samt hentekoden du mottok i din SMS-melding. Pakken ligger på postkontor eller post i butikk i 14 dager før den returneres til vårt lager. Vi forbeholder oss retten til å debitere 200 kr for varer som ikke hentes ut, kostnaden blir debitert automatisk.
Les mer i våre kjøpsvilkår.

Om våre leveringstider

Leveringstidene som er oppgitt nedenfor gjelder fra datoen din bestilling forlater vårt lager. Legg merke til at vi har en håndteringstid på lageret før pakken sendes fra oss. Detaljer om våre håndterings- og leveringstider finnes i våre kjøpsbetingelser.

PostNord Leveringssted/hentested 

Pris: 49 kr (gratis frakt på bestillinger over 599 kr)
Leveringstid: 2-5 virkedager

Levering til ditt nærmeste leveringssted. Du vil bli varslet via SMS/epost og i PostNord App. Kun tilgjengelig for produkter med fraktklasse Small-Large (S-L)

Gjelder for bestillinger som veier mindre enn 20 kg og/eller med en maksimal størrelse på L150 cm x B70 cm x H115 cm. Pakken sendes til valgfritt postkontor eller post i butikk hvor PostNord leverer. Hvis du ikke velger hentested sender vi pakken til nærmeste hentested ut fra ditt postnummer. En SMS-melding sendes ut med informasjon om hvor/hvordan du kan hente ut pakken.

Spor pakken din her

PostNord Hjemlevering

Pris, fraktklasse Small-Large: 129 kr
Pris, fraktklasse Extra Large-Extra Extra Large (XL-XXL): 499 kr (699 kr i noen postnummer)
Leveringstid: 2-7 virkedager

PostNord leverer større varer til port eller tomtegrense og du står selv for henting og levering. Du får varsel via SMS og kan velge leveringstid selv. Pakken leveres på dagtid kl. 08-17 eller på kveldstid 17-21 (kun byer og tettsteder). Leveringstiden er avhengig av strekning fra Oslo, omfatter ikke tidsløfte eller leveringsgaranti. Mottaker varsles på sms når pakken er lastet på bil utleveringsdagen. Tilbys for pakker med vekt mindre enn 20 kg, maksimal lengde 150 cm eller maksimal omkrets 300 cm.

Postnord Bedriftspakke

Pris: 129 kr

Leveringstid: 2-7 virkedager

Leveranse til oppgitt firmaadresse mellom kl. 7-18. Tilbys kun når du sjekker ut som bedrift.

For pakker over 20 kg bruker PostNord løftehjelpemidler for levering. I noen eiendommer kan ikke PostNord bruke utstyret, for eksempel i bygninger uten heis og med svingete eller smal trapp. I disse tilfellene kan det hende du må møte sjåføren for å motta leveransen ved porten/grensen til eiendommen. Du kan også hente leveransen på et av PostNords utleveringssteder for tunge pakker.