Shop/Kundeservice/Produktinformasjon

Hva innebærer prisgaranti?

Rum21 har prisgaranti på hele sortimentet. Prisgarantien innebærer at vi regelmessig kontrollerer konkurrentenes priser, slik at våre priser aldri er høyere enn våre konkurrenters. Om du kjøper en vare på Rum21 og mot formodning finner samme vare til lavere pris et annet sted, tilbakebetaler vi selvfølgelig mellomlegget.

Følgende vilkår må oppfylles for at tilbudet om prisgaranti skal gjelde:

- Butikken med den lavere prisen må være en norsk butikk, det vil si en butikk med norsk Momsregistreringsnummer (VAT-nummer), uansett om det er en internettbutikk eller en fysisk butikk. Tilbudet om prisgaranti omfatter ikke auksjonsfirma eller lignende.

- Produktet med den lavere prisen må være av nøyaktig samme modell, stoff, farge, materiale, størrelse og antall som du har kjøpt hos Rum21. Prisen i den andre butikken må være ordinær pris, tilbudet omfatter ikke salgsvarer, kampanjevarer og lignende. Om det tilkommer en frakt- eller administrasjonskostnad (som Rum21 ikke har) må dette regnes inn i prisen på produktet for at tilbudet om prisgaranti skal gjelde.

- For å utnytte Rum21s prisgaranti, må Rum21 motta kontrollerbare opplysninger om at varen kan kjøpes til en lavere pris, f.eks. gjennom en annonse, link osv.

- Tilbudet om prisgaranti gjelder i 10 dager etter den dagen du la inn bestillingen på Rum21.no. Ordredato er den datoen du la inn ordren på www.rum21.no.

For å utnytte Rum21s prisgaranti, bestiller du dine varer akkurat som vanlig på Rum21.no. Kontakt Rum21s kundeservice med en link eller annen bekreftelse fra butikken hvor du fant produktet med lavere pris. Vi undersøker informasjonen og tilbakebetaler mellomlegget når opplysningene er bekreftet.

Rum21 forbeholder seg retten til å når som helst endre, tilpasse og avslutte tilbudet om prisgaranti.