Shop/Kundeservice/Produktinformasjon

Hvordan handler jeg på Rum21?

Navigering:
Klikk deg frem til ønsket produktkategori via menyen. Ved å klikke på et produktnavn eller på et produktbilde får du opp en side med produktinformasjon. 
Om forskjellige utførelser er tilgjengelige (f.eks. størrelse eller farge) vil disse alternativene vises på produktsiden. Kontroller at du har valgt rett utførelse før du legger produktet i handlekurven.

Handlekurven:
For å legge et produkt i handlekurven, skriv inn ønsket antall og trykk på knappen "Kjøp nå" inne på produktsiden. Du finner handlekurven din oppe på høyre side. Her kan se hvor mange produkter du har lagt i handlekurven og hva den totale summen er. Om du vil gjøre endringer i handlekurven klikker du på "Vis handlekurven" og deretter benytter du deg av symbolene (+) eller (-) på produktlinjen for å øke eller minske antallet. Om du vil ta bort produktet fra handlekurven klikker du på krysset (X) øverst til høyre i produktlinjen.

Kassen:
Når du har lagt inn alle varene klikker du på knappen "Til kassen" som du ser i handlekurven eller øverst på høyre side.

Kontroller at innholdet i din handlekurv stemmer. Om du vil endre noe fyller du ut ønsket antall på nytt og klikker på "Oppdater handlekurven" (oppgi 0 for å fjerne en artikkel).

1. Fyll ut dine person- og leveringsopplysninger. Om du vil betale via faktura eller delbetaling må du også oppgi ditt personnummer (merk at levering i disse tilfeller kun skjer til folkeregistrert adresse).

2 .Velg ønsket betalingsmåte og fraktmåte.

3. Om du har en rabattkode eller et gavekort som du vil bruke skriver du inn koden i ruten nederst til venstre og klikker "Oppdater". Om koden er gyldig vil summen i din handlekurv oppdateres.

4. Kontroller at alle opplysninger i din ordre stemmer og klikk på knappen "Utfør kjøp". Nå vises en bekreftelsesside som innfomerer om at bestillingen er fullført. Noter ordrenummeret som vises på siden.

5. Om du har valgt betaling via VISA eller Mastercard kommer du til å sendes videre til betalingssiden når du klikker på ”Utfør kjøp”. Følg anvisningene på siden. Når du har godkjent betalingen vises en bekreftelsesside som informerer om at kjøpet er fullført. Noter ordrenummeret som vises på siden.

Etter gjennomført kjøp sendes en ordrebekreftelse til den e-postadressen du har oppgitt.